¿Cómo encontrar un taller Occident cerca de mí?

Si tienes un seguro de coche con Occident y necesitas una reparación, una de las búsquedas más naturales puede ser:

“taller Occident cerca de mí”

También puedes buscar:

“taller concertado Occident”

“taller AutoPresto cerca de mí”

“taller Occident chapa y pintura”

o:

“dónde reparar mi coche con Occident”.

Pero encontrar simplemente el taller más cercano puede no ser suficiente.

También conviene saber:

• qué reparación necesita tu vehículo;

• qué cobertura interviene;

• si existe un siniestro abierto;

• qué servicio realiza el taller;

• qué relación mantiene con Occident;

• cómo se hará la peritación;

• cuándo puede empezar la reparación;

• qué servicios adicionales ofrece.

Por eso una búsqueda realmente útil sería:

OCCIDENT

MI VEHÍCULO

MI REPARACIÓN

MI UBICACIÓN

↓

TALLER ADECUADO

Autosenze está diseñada para ayudar a conectar todos esos elementos.

Respuesta rápida: ¿qué talleres tiene Occident?

Occident dispone actualmente de una red propia de talleres colaboradores denominada:

AutoPresto.

La red incluye más de 400 talleres distribuidos por España y está orientada a facilitar la gestión de determinadas reparaciones de los vehículos asegurados.

Entre los servicios y ventajas que Occident anuncia actualmente para AutoPresto se encuentran:

• peritación y reparación preferente;

• reparación exprés para pequeñas reparaciones;

• recogida y entrega del vehículo;

• vehículo de cortesía;

• limpieza del coche;

• garantía ampliada de reparación;

• ventajas relacionadas con la franquicia;

• revisión general del vehículo.

Por eso, cuando un usuario busca:

“taller concertado Occident”

también tiene sentido buscar:

“taller AutoPresto”.

¿Qué es AutoPresto?

AutoPresto es la red de talleres que Occident ofrece a sus asegurados para gestionar determinadas reparaciones del vehículo.

La idea es conectar directamente:

CLIENTE

↓

OCCIDENT

↓

TALLER AUTOPRESTO

↓

PERITACIÓN

↓

REPARACIÓN

↓

ENTREGA DEL VEHÍCULO

La existencia de una red coordinada puede simplificar diferentes fases del proceso.

¿Un taller AutoPresto pertenece a Occident?

No debe asumirse que todos los talleres de la red sean propiedad de la aseguradora.

Un establecimiento puede ser una empresa independiente y formar parte de una red aseguradora mediante un acuerdo.

Por tanto:

TALLER AUTOPRESTO

no significa necesariamente:

TALLER PROPIEDAD DE OCCIDENT.

Lo relevante para el usuario es que forme parte actualmente de la red correspondiente.

¿Cuántos talleres AutoPresto existen?

Occident informa actualmente de una red formada por:

más de 400 talleres AutoPresto en España.

Esto permite disponer de opciones en numerosas localidades.

Pero tener muchos talleres disponibles no elimina una cuestión fundamental:

¿cuál puede realizar exactamente la reparación que necesita mi vehículo?

Por eso siguen siendo necesarios otros filtros.

Buscar taller AutoPresto por ubicación

Occident dispone de un buscador que permite localizar talleres introduciendo:

• localidad;

• código postal;

• ubicación.

Esto permite responder a búsquedas como:

“AutoPresto cerca de mí”

“taller Occident Barcelona”

“taller Occident Madrid”

o:

“taller Occident cerca de casa”.

La proximidad puede ser muy importante, especialmente si el vehículo permanecerá varios días en reparación.

Taller Occident cerca de casa

Puedes preferir un establecimiento próximo al domicilio porque facilita:

• dejar el coche;

• regresar a casa;

• recogerlo después;

• acudir al taller si surge alguna consulta.

Pero la distancia sigue sin ser el único factor.

Taller Occident cerca del trabajo

Otra persona puede preferir un establecimiento próximo a su lugar de trabajo.

Por ejemplo:

DEJAR EL COCHE POR LA MAÑANA

↓

IR AL TRABAJO

↓

RECOGERLO POSTERIORMENTE

La ubicación más conveniente depende de la rutina del conductor.

Taller Occident cerca del lugar del accidente

Después de un siniestro, el vehículo puede encontrarse lejos del domicilio.

Puede estar:

• inmovilizado;

• en otra localidad;

• pendiente de grúa;

• estacionado temporalmente;

• en un depósito.

En ese caso puede resultar más lógico buscar talleres alrededor de la ubicación actual del vehículo.

El taller más cercano no siempre es el adecuado

Imagina dos establecimientos.

Taller A

Está a 600 metros.

Pero no realiza el tipo de reparación que necesitas.

Taller B

Está a 3 kilómetros.

Sí puede reparar correctamente el daño.

En ese escenario, el segundo puede ser una opción mucho más relevante.

Por eso una búsqueda útil debería combinar:

UBICACIÓN

SERVICIO

VEHÍCULO

ASEGURADORA.

Taller Occident de chapa y pintura cerca de mí

Después de una colisión pueden existir daños en:

• paragolpes;

• puertas;

• aletas;

• capó;

• laterales;

• pintura;

• carrocería.

En ese caso necesitas específicamente un taller preparado para:

CHAPA + PINTURA.

La búsqueda debería evolucionar desde:

“taller Occident”

hasta:

“taller de chapa y pintura para mi coche asegurado con Occident cerca de mí”.

Reparaciones pequeñas y servicio exprés

Occident anuncia actualmente dentro de AutoPresto un servicio de:

reparación exprés en menos de 48 horas

para determinadas pequeñas reparaciones.

Esto puede resultar especialmente interesante para daños de menor entidad.

No significa que cualquier reparación vaya a estar terminada en menos de 48 horas.

Una reparación compleja puede requerir:

• piezas;

• desmontaje;

• peritación adicional;

• pintura;

• más horas de trabajo.

El plazo depende de la intervención.

Peritación preferente

AutoPresto incorpora actualmente:

peritación y reparación preferente.

Occident informa además de procesos de valoración especialmente rápidos dentro de esta red.

Esto puede ayudar a reducir el tiempo entre:

ENTRADA DEL VEHÍCULO

y:

COMIENZO DE LA REPARACIÓN.

Peritación en menos de 12 horas

Occident anuncia actualmente para AutoPresto atención preferente con:

peritación en menos de 12 horas

y posibilidad de valoración de determinados daños a domicilio.

Debe entenderse como un servicio dentro de las condiciones correspondientes y no como una garantía de que el coche completo estará reparado en ese plazo.

Peritar y reparar son cosas diferentes.

Qué es una peritación

La peritación sirve para valorar los daños dentro del proceso asegurador.

Puede determinar aspectos como:

• alcance del daño;

• elementos afectados;

• relación con el siniestro;

• valoración económica.

Después corresponde realizar la reparación necesaria.

Peritación y diagnóstico del taller no son lo mismo

Conviene diferenciar:

PERITO

valora los daños dentro del expediente asegurador.

TALLER

analiza técnicamente la reparación necesaria y realiza el trabajo.

Ambos pueden necesitar coordinarse.

Recogida y entrega gratuita del vehículo

Occident anuncia actualmente dentro de AutoPresto:

recogida y entrega gratuita del vehículo.

Esto puede resultar especialmente cómodo cuando:

• el taller está lejos;

• no puedes desplazarte;

• trabajas durante el horario del establecimiento;

• no dispones de otro vehículo.

La disponibilidad concreta del servicio debe confirmarse con el taller.

Ejemplo de recogida y entrega

Imagina que encuentras un AutoPresto adecuado a varios kilómetros de tu casa.

Si dispone del servicio correspondiente:

RECOGEN TU COCHE

↓

SE REALIZA LA REPARACIÓN

↓

TE LO ENTREGAN

Esto hace que la distancia sea menos determinante.

Vehículo de cortesía

Occident incluye también actualmente entre las ventajas de AutoPresto:

vehículo de cortesía.

Este servicio puede ayudarte a mantener tu movilidad mientras el coche permanece en reparación.

Conviene reservarlo y confirmar disponibilidad.

No debe asumirse que siempre habrá uno disponible automáticamente.

Vehículo de cortesía y cobertura de sustitución

Es útil diferenciar dos conceptos.

Vehículo de cortesía

Puede formar parte de los servicios ofrecidos por la red o establecimiento.

Vehículo de sustitución

Puede existir además como prestación o cobertura concreta del seguro.

Las condiciones pueden ser distintas.

Por eso siempre conviene saber exactamente qué servicio estás utilizando.

Limpieza gratuita

Occident anuncia actualmente dentro de la red AutoPresto:

limpieza gratuita del vehículo.

Esto forma parte de los servicios adicionales asociados a la reparación.

También se incluye una verificación general del vehículo.

Verificación general del coche

Además de la reparación concreta, Occident anuncia una comprobación general de diferentes aspectos del vehículo.

Esto puede ayudar a identificar necesidades adicionales.

Sin embargo, debe diferenciarse siempre:

LO RELACIONADO CON EL SINIESTRO

de:

OTROS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO O REPARACIÓN.

Que el taller detecte otra necesidad no significa automáticamente que el seguro vaya a cubrirla.

Garantía de reparación de tres años

Occident anuncia actualmente:

3 años de garantía

para las reparaciones realizadas dentro de AutoPresto, según las condiciones del servicio.

Esto supone una garantía adicional vinculada a los trabajos efectuados.

No debe interpretarse como una garantía general del vehículo completo.

Qué significa la garantía del taller

La garantía está relacionada con:

LA REPARACIÓN REALIZADA.

No significa que cualquier avería futura del vehículo quede cubierta.

Por eso conviene conservar:

• factura;

• documentación;

• información de la reparación.

Autosenze puede ayudarte a mantener esta información relacionada con el historial del vehículo.

Franquicia en un seguro Occident

Si tienes un seguro a todo riesgo con franquicia, existe una cantidad que puede corresponderte asumir cuando se produce un siniestro cubierto.

La franquicia depende del contrato.

Por eso:

REPARACIÓN CUBIERTA

no significa necesariamente:

COSTE CERO PARA EL CLIENTE.

Ventajas AutoPresto sobre la franquicia

Occident anuncia actualmente para determinadas pólizas a todo riesgo dentro de AutoPresto:

20 % de descuento

o una:

reducción mínima de 60 € en la franquicia.

La aplicación concreta depende de la póliza y del siniestro.

No debe asumirse que cualquier asegurado de Occident recibe automáticamente ese descuento.

Ejemplo de franquicia

Imagina una póliza con franquicia.

Si las condiciones aplicables permiten una ventaja AutoPresto, la cantidad que corresponde asumir al asegurado puede reducirse conforme a las reglas del servicio.

Lo importante es comprobar:

PÓLIZA + FRANQUICIA + REPARACIÓN + TALLER.

Adelanto de franquicia cuando existe culpa contraria

Occident anuncia además dentro de la red AutoPresto un servicio relacionado con el:

adelanto de franquicia en siniestros con culpa contraria.

Esto puede facilitar determinadas situaciones en las que existe otro responsable del accidente.

Las condiciones concretas deben confirmarse dentro del expediente.

Mantenimiento de la bonificación

Otra ventaja publicada actualmente por Occident dentro de AutoPresto es el:

mantenimiento de la bonificación en determinados siniestros con garantías de daños.

De nuevo, debe comprobarse la condición concreta aplicable a la póliza.

Una franquicia por plano del vehículo

Occident también anuncia actualmente dentro de su red la posibilidad de aplicar:

una franquicia por plano del vehículo

en determinados casos.

Esto puede influir en cómo se calcula el coste a cargo del asegurado cuando existen daños en varias zonas.

La aplicación concreta depende de las condiciones de la póliza y reparación.

AutoPresto también para seguros a terceros

La red AutoPresto no aparece únicamente asociada a productos a todo riesgo.

Occident presenta actualmente AutoPresto como uno de sus servicios también dentro de sus seguros a terceros.

Esto no significa que una póliza a terceros cubra automáticamente cualquier daño propio.

La cobertura sigue dependiendo del contrato y de las circunstancias del siniestro.

Seguro a terceros no significa reparación de cualquier daño propio

Este punto es importante.

Puedes tener acceso a servicios o talleres de la red Occident y, al mismo tiempo, no tener determinados daños propios cubiertos.

Por eso siempre debes separar:

ACCESO AL TALLER

de:

COBERTURA DE LA REPARACIÓN.

Taller Occident para coche eléctrico

Occident dispone también de seguros específicos para:

• coche eléctrico;

• híbrido;

• híbrido enchufable.

En estos productos también promociona las ventajas de AutoPresto.

Si el vehículo tiene tecnología eléctrica, algunas intervenciones pueden requerir profesionales preparados para:

• alta tensión;

• batería;

• sistema de carga;

• electrónica;

• componentes específicos.

No todas las reparaciones afectan a estos sistemas.

Pero cuando lo hacen, la especialización del taller resulta muy importante.

Taller Occident para coche híbrido

La misma lógica se aplica a un vehículo híbrido.

La búsqueda podría combinar:

OCCIDENT

HÍBRIDO

SERVICIO

UBICACIÓN

↓

TALLER ADECUADO

Autosenze permite incorporar este tipo de contexto al vehículo.

¿Y si tengo una moto asegurada con Occident?

Occident comercializa también seguros para:

• motocicletas;

• ciclomotores;

• otros vehículos de dos ruedas según producto.

Cuando la reparación afecta a una moto debes buscar un establecimiento que realmente trabaje con motocicletas.

No todos los talleres de coches reparan motos.

Autosenze está diseñada para gestionar:

COCHES

y:

MOTOS.

Taller Occident para moto cerca de mí

La búsqueda puede estructurarse así:

MOTO

OCCIDENT

SERVICIO

UBICACIÓN

↓

TALLER DE MOTOS ADECUADO

Esto evita resultados poco útiles.

¿Cómo buscar un taller Occident con Autosenze?

Autosenze permite utilizar diferentes criterios disponibles para encontrar talleres.

Entre ellos pueden encontrarse:

• ubicación;

• coche o moto;

• servicio;

• tipo de taller;

• especialidad;

• aseguradora;

• otras compatibilidades.

Cuando Occident está relacionada con la reparación, puede formar parte del contexto.

De “taller Occident” a una búsqueda más precisa

Una persona puede empezar preguntando:

“¿Dónde hay un taller Occident?”

Pero su verdadera necesidad puede ser:

“¿Dónde puedo reparar un golpe de chapa de mi coche asegurado con Occident cerca de mi casa?”

La segunda consulta contiene:

ASEGURADORA

VEHÍCULO

DAÑO

SERVICIO

UBICACIÓN

y por tanto representa mucho mejor la necesidad real.

Autosenze no es Occident

Autosenze es una plataforma independiente especializada en automoción.

No es una aseguradora.

Por tanto, no decide:

• qué cubre una póliza;

• quién es responsable;

• si un siniestro es aceptado;

• cuánto indemniza Occident;

• qué trabajo paga la aseguradora.

Estas decisiones corresponden al proceso asegurador.

¿Autosenze tiene una colaboración oficial con Occident?

Que Occident aparezca dentro de Autosenze como:

• aseguradora;

• filtro;

• criterio;

• compatibilidad;

no significa automáticamente que exista:

• acuerdo comercial;

• partnership;

• patrocinio;

• colaboración oficial.

Cuando exista una relación formal específica deberá indicarse expresamente.

¿Cómo sé si un taller es realmente AutoPresto?

Occident dispone actualmente de un buscador oficial de AutoPresto.

Permite encontrar establecimientos por:

• código postal;

• ciudad;

• proximidad.

Si necesitas comprobar que un taller pertenece oficialmente a la red actual, los canales de Occident son una fuente adecuada.

Compatible no significa AutoPresto

Esta diferencia debe mantenerse clara.

Un taller puede ser compatible con determinada aseguradora según la información disponible.

Eso no significa automáticamente que sea:

TALLER AUTOPRESTO OFICIAL.

Para utilizar esa denominación debe estar confirmada su pertenencia a la red.

¿Por qué utilizar Autosenze si Occident ya tiene buscador?

Porque responden a necesidades diferentes.

El buscador de Occident responde principalmente:

“¿Dónde está mi AutoPresto más cercano?”

Autosenze pretende responder:

“¿Qué taller encaja con mi vehículo, mi necesidad, mi ubicación y mi aseguradora?”

La diferencia está en el contexto.

Reseñas verificadas antes de escoger taller

Cuando aparecen varias opciones también puede resultar útil conocer la experiencia de otros conductores.

En Autosenze, las reseñas están vinculadas a experiencias reales realizadas dentro de la plataforma.

Por eso pueden presentarse como:

reseñas verificadas vinculadas a experiencias reales.

Las reseñas no sustituyen la comprobación de que un establecimiento pertenece oficialmente a AutoPresto.

Son dos datos diferentes.

Antes del taller puede estar el parte

Cuando la reparación nace de un accidente, el proceso comienza normalmente antes de buscar taller.

Puede ser:

ACCIDENTE

↓

PARTE

↓

OCCIDENT

↓

TALLER

↓

PERITACIÓN

↓

REPARACIÓN

Autosenze puede ayudar desde el primer momento.

Parte digital con Autosenze

Autosenze permite realizar un parte digital guiado.

Puede incorporar:

• vehículos implicados;

• circunstancias;

• fotografías;

• daños;

• firmas cuando ambas partes están presentes y existe acuerdo.

Esto permite mantener organizada la información relacionada con el accidente.

Declarar un siniestro a Occident

Occident permite actualmente comunicar un siniestro de automóvil mediante distintos canales.

Entre ellos se encuentran:

• sistema digital de declaración;

• área e-cliente;

• teléfono;

• oficina;

• otros canales habilitados.

La aseguradora solicita información sobre el accidente, vehículo y circunstancias para iniciar el expediente.

Parte amistoso con Occident

Cuando existe otro vehículo identificado, Occident recomienda utilizar la Declaración Amistosa de Accidente cuando sea posible.

Esta ayuda a estructurar la información y puede facilitar la tramitación entre aseguradoras.

Autosenze digitaliza precisamente esta fase mediante un proceso guiado.

¿El parte realizado en Autosenze llega automáticamente a Occident?

No debe asumirse que existe una integración automática entre Autosenze y Occident salvo que se haya implementado y comunicado expresamente.

Autosenze permite:

CREAR

DOCUMENTAR

y:

CONSERVAR

el parte.

Después debes comunicar formalmente el siniestro a Occident mediante un canal aceptado por la aseguradora.

Accidente con ambos conductores

Si ambos están presentes, el recorrido puede ser:

ACCIDENTE

↓

PARTE DIGITAL EN AUTOSENZE

↓

DATOS DE AMBAS PARTES

↓

FOTOGRAFÍAS

↓

FIRMAS

↓

COMUNICACIÓN A OCCIDENT

↓

TALLER

Golpe a un vehículo aparcado

Autosenze también permite documentar un accidente cuando el otro conductor no está presente.

Por ejemplo:

APARCAMIENTO

↓

GOLPE A OTRO VEHÍCULO

↓

PROPIETARIO AUSENTE

↓

PARTE

↓

FOTOGRAFÍAS

↓

DOCUMENTACIÓN

Si el otro vehículo está vinculado a otro usuario de Autosenze, ese usuario puede recibir una notificación dentro de la plataforma.

Esto no elimina las obligaciones legales de identificación y comunicación correspondientes.

Del parte al AutoPresto

Una vez declarado el siniestro, el proceso puede continuar:

OCCIDENT

↓

TALLER AUTOPRESTO

↓

PERITACIÓN

↓

AUTORIZACIÓN CUANDO CORRESPONDA

↓

REPARACIÓN

↓

ENTREGA

Autosenze puede mantener esta necesidad asociada al mismo vehículo.

Cómo pedir cita en AutoPresto

Occident indica actualmente que puede localizarse el taller mediante su buscador y solicitarse cita por los canales disponibles.

Cuando la reparación proviene de un siniestro, la cita también puede coordinarse dentro del proceso de peritación.

¿Puedo reparar antes de que valore el coche Occident?

No conviene iniciar una reparación que pretendas cargar al seguro sin comprobar previamente el procedimiento.

Puede ser necesaria:

• peritación;

• documentación;

• autorización;

• valoración.

Modificar los daños antes de que hayan sido correctamente documentados puede complicar el expediente.

¿Qué ocurre si aparecen más daños durante la reparación?

Puede suceder que, al desmontar el coche, aparezcan daños que inicialmente no eran visibles.

Entonces puede ser necesario:

DOCUMENTAR

↓

COMUNICAR

↓

AMPLIAR LA VALORACIÓN

↓

CONFIRMAR COBERTURA

↓

AUTORIZAR

↓

REPARAR

No debe asumirse que cualquier nuevo trabajo será pagado automáticamente por Occident.

Autorizar un trabajo y que lo cubra Occident son cosas distintas

El conductor puede querer realizar un trabajo adicional.

Pero la aseguradora debe determinar:

qué daños pertenecen al siniestro cubierto.

Por eso, antes de aceptar una ampliación de reparación, conviene saber:

quién asumirá el coste.

Ejemplo: pequeño golpe de carrocería

Imagina que has tenido un roce en un aparcamiento.

El daño afecta al paragolpes y pintura.

El proceso podría ser:

1. Documentar el accidente

2. Realizar el parte

3. Comunicarlo a Occident

4. Localizar un AutoPresto adecuado

5. Peritar

6. Realizar una reparación exprés si el daño cumple las condiciones

7. Recoger el vehículo

8. Conservar la información de la reparación

Autosenze puede ayudar a mantener ese recorrido relacionado con el vehículo.

Ejemplo: daño más importante

Si existe:

• carrocería;

• mecánica;

• varias piezas;

• necesidad de repuestos;

la reparación puede durar más.

El hecho de que AutoPresto ofrezca servicio exprés para pequeños daños no significa que una reparación compleja pueda realizarse en el mismo plazo.

Ejemplo: necesitas el coche todos los días

Puedes priorizar un taller que disponga de:

VEHÍCULO DE CORTESÍA

o:

RECOGIDA Y ENTREGA.

Esto puede hacer que una opción algo más alejada resulte más cómoda que el taller físicamente más próximo.

Ejemplo: tienes franquicia

Si tu seguro a todo riesgo incluye franquicia, puede resultar especialmente relevante comprobar las ventajas que AutoPresto ofrece para ese importe.

Antes de reparar puedes preguntar:

¿Cuál es mi franquicia?

¿Se aplica la ventaja AutoPresto?

¿Qué cantidad pagaré finalmente?

Así evitas sorpresas.

Ejemplo: coche eléctrico

Has sufrido un accidente con un vehículo eléctrico.

Antes de elegir taller conviene comprobar si la reparación afecta únicamente a carrocería o también a sistemas específicos del vehículo.

La búsqueda puede integrar:

ELÉCTRICO

OCCIDENT

SERVICIO

UBICACIÓN

¿Qué app puedo utilizar para buscar un taller Occident?

Autosenze permite buscar talleres utilizando diferentes criterios disponibles relacionados con:

• vehículo;

• ubicación;

• servicio;

• tipo de taller;

• especialidad;

• aseguradora.

¿Puedo buscar un taller Occident cerca de mí?

Sí.

La ubicación puede combinarse con los demás criterios para encontrar opciones más relevantes.

¿Qué es AutoPresto?

Es la red de talleres que Occident ofrece actualmente a sus asegurados para determinadas reparaciones y servicios.

¿Cuántos talleres AutoPresto existen?

Occident informa actualmente de más de 400 talleres distribuidos por España.

¿Qué ventajas tiene AutoPresto?

La compañía anuncia actualmente ventajas como:

• reparación preferente;

• peritación rápida;

• reparación exprés para pequeños trabajos;

• recogida y entrega;

• vehículo de cortesía;

• limpieza;

• tres años de garantía;

• ventajas sobre franquicias.

¿Pueden recoger mi vehículo?

Occident incluye actualmente recogida y entrega gratuita entre los servicios de AutoPresto.

Debes confirmar la disponibilidad y condiciones con el taller correspondiente.

¿Puedo tener vehículo de cortesía?

Sí, AutoPresto contempla vehículo de cortesía dentro de sus servicios.

Conviene reservar y confirmar disponibilidad.

¿La reparación tiene garantía?

Occident anuncia actualmente tres años de garantía para las reparaciones realizadas dentro de AutoPresto conforme a sus condiciones.

¿Existe reparación exprés?

Sí.

Occident anuncia reparación en menos de 48 horas para determinadas pequeñas reparaciones.

¿Occident reduce la franquicia?

Para determinadas pólizas a todo riesgo y bajo las condiciones correspondientes, AutoPresto ofrece actualmente un 20 % de descuento o una reducción mínima de 60 €.

¿Puede hacer la peritación rápido?

Occident anuncia atención preferente y peritación en menos de 12 horas dentro del servicio AutoPresto.

El tiempo de reparación posterior depende del daño.

¿Puedo hacer el parte con Autosenze?

Sí.

Autosenze permite crear un parte digital guiado, incorporar fotografías y recoger las firmas cuando corresponde.

¿El parte llega directamente a Occident?

No debe asumirse una integración automática salvo que exista y haya sido comunicada expresamente.

Después debes utilizar un canal aceptado por Occident para declarar el siniestro.

¿Autosenze pertenece a Occident?

No.

Autosenze es una plataforma independiente especializada en automoción.

¿Autosenze garantiza que un taller es AutoPresto?

Solo debe presentarse un establecimiento como AutoPresto cuando su pertenencia a la red esté confirmada.

Una compatibilidad con Occident no debe interpretarse automáticamente como pertenencia oficial a AutoPresto.

Preguntas frecuentes sobre talleres Occident

¿Cómo encuentro el AutoPresto más cercano?

Puedes utilizar el buscador oficial de Occident y herramientas como Autosenze para localizar talleres según ubicación y otros criterios.

¿AutoPresto es un taller concreto?

No.

Es una red formada por numerosos talleres distribuidos por España.

¿Un taller AutoPresto puede ser independiente?

Sí.

Formar parte de una red aseguradora y ser un taller independiente respecto a un fabricante son conceptos compatibles.

¿Puedo llevar un coche eléctrico?

Debes comprobar que el establecimiento esté preparado para la intervención concreta que necesita tu vehículo.

¿Puedo buscar un taller para moto?

Autosenze permite gestionar coches y motos, pero debes verificar que el establecimiento concreto trabaje con motocicletas y que encaje con la gestión de Occident correspondiente.

¿Tengo que declarar antes el accidente?

Cuando la reparación depende de un siniestro asegurado debes seguir el procedimiento de Occident y comunicar el siniestro correctamente antes de dar por supuesta la cobertura.

¿Puedo hacer el parte online?

Occident dispone de canales digitales para declarar siniestros y Autosenze permite documentar el parte desde su propia plataforma.

¿Qué ocurre si el taller encuentra otra avería?

Debe diferenciarse entre daños relacionados con el siniestro y trabajos adicionales.

No asumas que Occident cubrirá cualquier necesidad que aparezca durante la reparación.

Occident es una parte del contexto, no toda la respuesta

Saber:

“Tengo seguro Occident.”

todavía no responde:

qué vehículo tienes

qué daño existe

qué servicio necesitas

dónde estás

qué tipo de taller necesita el coche.

Por eso la aseguradora debe integrarse con el resto de información.

Autosenze conecta ese contexto

El recorrido puede ser:

CONDUCTOR

↓

COCHE O MOTO

↓

ACCIDENTE O NECESIDAD

↓

OCCIDENT

↓

UBICACIÓN

↓

SERVICIO

↓

TALLER

↓

CITA

↓

PERITACIÓN CUANDO CORRESPONDA

↓

REPARACIÓN

↓

DOCUMENTACIÓN

↓

HISTORIAL

Autosenze busca evitar que el conductor tenga que comenzar desde cero en cada etapa.

Del accidente al historial del vehículo

Una reparación realizada por seguro puede seguir siendo relevante años después.

Puedes querer saber:

¿cuándo ocurrió?

¿qué se reparó?

¿qué taller lo hizo?

¿qué documentos existen?

Por eso tiene sentido que el accidente no desaparezca después de recoger el coche.

Puede formar parte del historial del vehículo.

En resumen

Si buscas un taller Occident cerca de ti, la compañía dispone actualmente de su red AutoPresto, formada por más de 400 establecimientos en España.

Entre las ventajas anunciadas actualmente por Occident se encuentran:

• peritación preferente;

• reparación exprés para determinadas pequeñas reparaciones;

• recogida y entrega gratuita;

• vehículo de cortesía;

• limpieza;

• verificación general del vehículo;

• tres años de garantía;

• ventajas relacionadas con la franquicia.

Antes de reparar debes seguir comprobando:

TU PÓLIZA

TU COBERTURA

EL TIPO DE DAÑO

y:

EL TALLER ADECUADO.

Autosenze permite incorporar Occident al contexto de búsqueda y combinar aseguradora, ubicación, coche o moto, servicio y tipo de taller cuando la información correspondiente está disponible.

Así una búsqueda como:

“taller Occident cerca de mí”

puede convertirse en una pregunta mucho más útil:

“¿Qué taller cercano encaja con mi vehículo, la reparación que necesito y mi seguro Occident?”

Ese es el objetivo:

conectar CONDUCTOR + VEHÍCULO + ASEGURADORA + TALLER dentro de una experiencia más sencilla y organizada.