¿Cómo encontrar un taller MAPFRE cerca de mí?

Si tienes un seguro MAPFRE y necesitas reparar tu coche después de un accidente, una de las primeras búsquedas puede ser:

“taller MAPFRE cerca de mí”

Pero localizar el establecimiento más próximo no debería ser el único objetivo.

También conviene saber:

• qué reparación necesitas;

• si el taller realiza ese servicio;

• si pertenece a la red de MAPFRE;

• qué relación tiene con la aseguradora;

• cómo se realizará la peritación;

• cuándo puede recibir el vehículo;

• qué servicios adicionales ofrece.

La búsqueda más útil no es simplemente:

MAPFRE + taller

sino:

MAPFRE + MI VEHÍCULO + MI REPARACIÓN + MI UBICACIÓN + TALLER

Autosenze está diseñada para ayudar a conectar esos elementos.

Respuesta rápida: ¿MAPFRE tiene talleres propios o concertados?

MAPFRE dispone actualmente de una red que presenta como Talleres Distinguidos MAPFRE y también de Centros de Servicio del Automóvil.

La compañía ofrece herramientas para localizar estos establecimientos.

MAPFRE también publicita actualmente la posibilidad de elegir el taller de confianza para reparar el vehículo dentro de su oferta de seguros de coche.

Por tanto, antes de reparar puedes valorar:

tu taller habitual

o:

un establecimiento de la red MAPFRE

teniendo en cuenta siempre tu póliza y el procedimiento correspondiente al siniestro.

¿Qué es un Taller Distinguido MAPFRE?

“Taller Distinguido MAPFRE” es la denominación utilizada por MAPFRE para determinados talleres de su red.

MAPFRE publica actualmente una página específica para localizar estos establecimientos y explica distintas ventajas para sus asegurados.

Por tanto, cuando alguien busca:

“taller concertado MAPFRE”

puede encontrarse también con la denominación oficial utilizada por la compañía:

Taller Distinguido MAPFRE.

Taller concertado MAPFRE y Taller Distinguido MAPFRE

En lenguaje habitual, muchas personas buscan:

“taller concertado MAPFRE”.

MAPFRE utiliza actualmente principalmente la denominación:

“Talleres Distinguidos”.

La idea general es que existe una relación entre el establecimiento y la aseguradora que permite coordinar determinados procesos.

Cuando mencionamos un taller concreto como miembro de la red de MAPFRE, esa condición debería estar confirmada con información actualizada.

¿Un Taller Distinguido pertenece a MAPFRE?

No debe asumirse que todos los talleres de una red aseguradora sean propiedad de la compañía.

Un establecimiento puede ser independiente y mantener un acuerdo con una aseguradora.

Lo importante para el conductor es comprobar cuál es su relación actual con MAPFRE y qué ventajas se aplican a su reparación.

¿Qué ventajas anuncia MAPFRE en sus Talleres Distinguidos?

Actualmente MAPFRE publica diferentes ventajas para asegurados que utilizan sus Talleres Distinguidos.

Entre ellas aparecen servicios como:

• preferencia en la reparación;

• compromiso en el plazo de entrega;

• limpieza del vehículo después de la reparación;

• revisión de niveles;

• revisión de luces;

• revisión de presión de neumáticos;

• determinadas ventajas relacionadas con ITV en grandes reparaciones;

• ampliación de garantías en determinados trabajos;

• otras ventajas comerciales vinculadas a sus servicios.

Las condiciones concretas pueden variar y conviene comprobarlas en el momento de la reparación.

¿MAPFRE permite elegir taller?

MAPFRE publicita actualmente la libre elección de taller dentro de su oferta de seguros de coche.

La compañía indica que el asegurado puede elegir su taller de confianza o utilizar establecimientos de su red, como sus Talleres Distinguidos o Centros de Servicio del Automóvil.

Aun así, siempre conviene revisar:

tu póliza concreta

y:

el procedimiento del siniestro

antes de comenzar una reparación.

¿Entonces tengo que ir obligatoriamente a un taller MAPFRE?

No deberías asumir que tienes que utilizar automáticamente el primer taller que te propone la compañía.

MAPFRE publica actualmente información indicando que permite utilizar el taller de confianza además de su red.

Pero antes de realizar una reparación fuera de la red conviene confirmar:

• peritación;

• valoración;

• autorización;

• forma de pago;

• posible adelanto de importes;

• procedimiento concreto de tu expediente.

Esto puede evitar problemas posteriores.

¿Por qué puede interesarme un Taller Distinguido MAPFRE?

Una red vinculada a la aseguradora puede simplificar determinados pasos.

Por ejemplo:

PARTE

↓

MAPFRE

↓

TALLER DISTINGUIDO

↓

PERITACIÓN / VALORACIÓN

↓

AUTORIZACIÓN

↓

REPARACIÓN

La coordinación previa entre taller y aseguradora puede facilitar determinadas gestiones administrativas.

¿Por qué podría preferir mi taller de confianza?

También puede haber razones para elegir otro establecimiento.

Por ejemplo:

• ya conoce tu coche;

• tienes experiencia previa;

• confías en sus profesionales;

• está especializado en tu marca;

• está cerca de casa;

• trabaja habitualmente sobre ese tipo de vehículo.

No existe una única necesidad para todos los conductores.

Taller MAPFRE cerca de casa

La ubicación puede ser especialmente relevante si vas a dejar el vehículo varios días.

Puedes querer encontrar un taller:

cerca de casa

para simplificar:

• entrega;

• recogida;

• desplazamientos;

• seguimiento de la reparación.

Autosenze permite utilizar la ubicación dentro de la búsqueda de talleres.

Taller MAPFRE cerca del trabajo

Para otro conductor puede resultar mucho más conveniente buscar cerca de su lugar de trabajo.

No necesariamente tienes que buscar únicamente alrededor de tu domicilio.

Lo importante es encontrar una ubicación compatible con tu rutina y con la reparación necesaria.

Taller MAPFRE cerca del lugar del accidente

En determinados siniestros el vehículo puede no encontrarse cerca de casa.

Puede estar:

• en otra ciudad;

• inmovilizado;

• pendiente de asistencia;

• en un depósito;

• a la espera de una grúa.

En estos casos la ubicación actual del vehículo puede convertirse en un criterio importante.

¿Qué ocurre si necesito una grúa?

La asistencia depende de la póliza y circunstancias correspondientes.

MAPFRE publicita servicios de asistencia en carretera dentro de sus seguros de coche.

Si el coche necesita ser trasladado, conviene confirmar:

a qué taller irá

antes de aceptar el destino cuando puedas elegirlo.

Buscar taller MAPFRE por tipo de reparación

La aseguradora es solo una parte de la búsqueda.

También necesitas que el taller pueda solucionar el daño concreto.

Un accidente puede requerir:

• chapa;

• pintura;

• lunas;

• mecánica;

• electricidad;

• electrónica;

• neumáticos;

• reparación especializada.

Por eso una búsqueda útil debe combinar aseguradora y servicio.

Taller MAPFRE de chapa y pintura cerca de mí

Después de un golpe, muchas reparaciones están relacionadas con carrocería.

Puedes necesitar reparar:

• paragolpes;

• puerta;

• aleta;

• capó;

• lateral;

• otras zonas exteriores.

Entonces la búsqueda debería estar orientada específicamente a:

MAPFRE + CHAPA Y PINTURA + UBICACIÓN

y no únicamente a:

taller MAPFRE.

Reparaciones de chapa y pintura con MAPFRE

MAPFRE anuncia actualmente ventajas específicas para determinadas reparaciones de chapa y pintura realizadas dentro de su ecosistema de talleres y Centros del Automóvil.

Las condiciones pueden depender del establecimiento y servicio.

Por eso conviene comprobar qué ventaja se aplica realmente al taller seleccionado.

Taller MAPFRE para lunas

Una rotura de parabrisas o luna puede seguir un proceso diferente de una reparación de carrocería.

Dependiendo de la póliza puede existir cobertura específica.

Antes de elegir un establecimiento puedes comprobar:

• cobertura de lunas;

• procedimiento;

• taller adecuado;

• necesidad de autorización.

Taller MAPFRE para mecánica

No todos los problemas relacionados con un coche asegurado nacen de un siniestro.

También puedes necesitar:

• mantenimiento;

• neumáticos;

• mecánica;

• otras intervenciones.

MAPFRE dispone actualmente también de servicios y redes relacionados con mecánica y neumáticos para clientes.

Esto debe diferenciarse de la reparación concreta de un siniestro de carrocería.

Red MAPFRE para mecánica y neumáticos

MAPFRE ofrece actualmente el servicio teCuidamos Autos, que incluye una red nacional de talleres para determinados servicios de mecánica y neumáticos.

La compañía permite acceder a esta función desde su propia app o área privada.

Esto demuestra que la relación entre aseguradora y taller puede incluir servicios diferentes de una reparación de accidente.

Taller MAPFRE para coche eléctrico

Si tienes un vehículo eléctrico, puede ser importante buscar un establecimiento adecuado para el tipo de intervención.

MAPFRE comercializa actualmente seguros específicos para vehículos eléctricos e híbridos y publicita libre elección de taller también dentro de esa oferta.

La reparación concreta debe realizarse en un establecimiento preparado para el trabajo necesario.

Taller MAPFRE para coche híbrido

La misma consideración se aplica a vehículos híbridos.

Dependiendo del daño pueden existir:

• sistemas eléctricos;

• batería;

• electrónica;

• elementos de alta tensión;

• otros componentes específicos.

No todas las reparaciones requieren necesariamente intervención sobre estos sistemas, pero cuando la requieren resulta importante seleccionar el taller adecuado.

¿MAPFRE tiene talleres para motos?

MAPFRE también comercializa seguros para motocicletas.

Cuando necesitas reparar una moto debes buscar un establecimiento adecuado para vehículos de dos ruedas.

No debe asumirse que cualquier taller de coches trabaja también con motocicletas.

Autosenze está diseñada para gestionar tanto:

COCHES

como:

MOTOS.

Buscar taller MAPFRE para moto

Una búsqueda puede combinar:

MOTO

MAPFRE

SERVICIO

UBICACIÓN

Esto es mucho más preciso que buscar únicamente:

taller cerca de mí.

Cómo ayuda Autosenze a buscar un taller relacionado con MAPFRE

Autosenze permite utilizar diferentes criterios para localizar talleres.

Cuando existe la información correspondiente puede incluirse:

ASEGURADORA

junto con:

• ubicación;

• coche o moto;

• servicio;

• tipo de taller;

• especialidad;

• otras compatibilidades disponibles.

Así MAPFRE puede convertirse en una pieza más del contexto de búsqueda.

¿Autosenze tiene un acuerdo oficial con MAPFRE?

La aparición de MAPFRE como criterio o aseguradora dentro de Autosenze no significa automáticamente que exista:

• patrocinio;

• colaboración comercial;

• acuerdo oficial;

• relación contractual entre MAPFRE y Autosenze.

Autosenze funciona como plataforma independiente para conectar conductores, vehículos y talleres.

Cuando exista información de compatibilidad o relación de un taller con una aseguradora, debe interpretarse según la información disponible.

Autosenze no sustituye al buscador oficial de MAPFRE

Si quieres confirmar si un establecimiento pertenece oficialmente a la red MAPFRE, también puedes consultar los canales oficiales de la aseguradora.

Autosenze aporta una función distinta:

integrar la aseguradora dentro de la búsqueda general del vehículo.

Es decir:

MAPFRE

TU VEHÍCULO

TU UBICACIÓN

TU NECESIDAD

TALLER

Taller oficial de una marca y Taller Distinguido MAPFRE no son lo mismo

Es importante no confundir estas dos relaciones.

TALLER OFICIAL

está relacionado con un fabricante o marca de vehículo.

TALLER DISTINGUIDO MAPFRE

está relacionado con la red de la aseguradora.

Un taller puede ser ambas cosas.

O solo una.

Taller independiente y Taller Distinguido MAPFRE tampoco son opuestos

Un taller independiente puede pertenecer a una red de aseguradora.

Por tanto, un establecimiento puede ser:

independiente respecto al fabricante

y al mismo tiempo:

integrado en la red MAPFRE.

Son clasificaciones diferentes.

¿Qué debo comprobar antes de elegir un taller MAPFRE?

Puedes revisar varios puntos.

1. Que pueda realizar la reparación

No todos los talleres ofrecen los mismos servicios.

2. Su relación actual con MAPFRE

Si buscas específicamente un Taller Distinguido, comprueba que siga formando parte de la red.

3. Ubicación

Valora si resulta práctico para dejar y recoger el vehículo.

4. Disponibilidad

Pregunta cuándo puede recibir el coche.

5. Peritación

Comprueba cómo y cuándo se realizará.

6. Pago

Aclara si MAPFRE pagará directamente o qué procedimiento se utilizará.

7. Franquicia

Comprueba si corresponde asumir alguna cantidad.

8. Servicios adicionales

Valora las ventajas ofrecidas por el establecimiento.

¿Qué es la franquicia?

Si tienes una cobertura con franquicia, una parte del coste puede corresponderte según las condiciones de tu póliza.

Por eso:

reparación cubierta

no siempre significa:

reparación sin coste para el conductor.

Debes consultar las condiciones concretas.

MAPFRE Todo Riesgo con franquicia

MAPFRE comercializa actualmente modalidades de seguro a todo riesgo con franquicia.

En estos productos pueden estar cubiertos determinados daños propios aplicando la franquicia que corresponda.

El funcionamiento concreto depende de la póliza contratada.

MAPFRE Todo Riesgo sin franquicia

También existen modalidades sin franquicia para determinadas coberturas.

De nuevo, conviene comprobar el contrato concreto y el daño que estás intentando reparar.

¿Qué ocurre si el culpable es otro conductor?

Cuando interviene otro vehículo, la gestión del siniestro puede incluir mecanismos entre aseguradoras.

No es necesario que el conductor conozca todos esos procesos internos.

Lo importante es:

• comunicar correctamente el accidente;

• aportar la documentación;

• seguir las instrucciones del expediente;

• elegir y coordinar el taller.

Primero el parte, después el taller

Un recorrido habitual puede ser:

ACCIDENTE

↓

PARTE

↓

MAPFRE

↓

APERTURA DEL SINIESTRO

↓

TALLER

↓

PERITACIÓN

↓

REPARACIÓN

Por eso hemos conectado también estos contenidos dentro de Autosenze.

Parte de accidente con Autosenze

Autosenze permite documentar un parte digital guiado.

Puede incluir:

• vehículos;

• circunstancias;

• fotografías;

• firmas cuando ambas partes están presentes.

Después, la comunicación del siniestro debe seguir el procedimiento correspondiente de la aseguradora.

En un caso MAPFRE, será necesario gestionar el siniestro según los canales y requisitos de MAPFRE.

MAPFRE también permite dar partes digitalmente

MAPFRE ofrece actualmente opciones digitales para realizar diferentes gestiones relacionadas con el seguro, incluido dar parte mediante sus propios canales.

Esto no impide que Autosenze pueda utilizarse para documentar y organizar el accidente dentro del contexto del vehículo.

Son funciones distintas.

¿Autosenze envía automáticamente el parte a MAPFRE?

No debe asumirse que existe una integración automática con MAPFRE salvo que esa integración esté expresamente disponible y confirmada.

Autosenze puede ayudarte a crear y conservar el parte.

Después debes utilizar el procedimiento aceptado por MAPFRE para comunicar el siniestro.

De MAPFRE al taller

Una vez abierto el siniestro puedes necesitar elegir dónde reparar.

Entonces Autosenze vuelve a aportar contexto.

ASEGURADORA: MAPFRE

↓

VEHÍCULO

↓

SERVICIO

↓

UBICACIÓN

↓

TALLER

Este es el punto donde la búsqueda especializada resulta especialmente útil.

¿Necesito una peritación?

Depende del siniestro y del procedimiento correspondiente.

En determinadas reparaciones puede ser necesario valorar los daños antes de iniciar el trabajo.

No conviene comenzar una reparación que pretendas imputar al seguro sin entender previamente el procedimiento cuando la peritación sea necesaria.

¿Puedo llevar el coche directamente al taller?

Depende del caso.

Antes de hacerlo puede resultar útil disponer de:

• número de expediente;

• instrucciones de la aseguradora;

• información sobre peritación;

• confirmación del taller.

Esto facilita la gestión.

¿Quién autoriza la reparación?

Hay que diferenciar varias cosas.

El taller puede plantear el trabajo.

El cliente puede dar su conformidad.

Y la aseguradora determina qué reparación o importe queda cubierto dentro del siniestro según corresponda.

No son exactamente la misma decisión.

¿Puede el taller encontrar daños adicionales?

Sí.

Al desmontar o inspeccionar el vehículo pueden aparecer daños que inicialmente no eran visibles.

En ese caso puede ser necesario:

• informar al cliente;

• realizar una nueva valoración;

• coordinar con la aseguradora;

• obtener las autorizaciones correspondientes.

No asumas que cualquier daño adicional lo pagará MAPFRE

Para que una reparación forme parte del siniestro debe existir la cobertura y relación correspondiente.

Si aparece una necesidad no relacionada con el accidente, puede quedar fuera del expediente.

Conviene aclararlo antes de aprobar el trabajo.

Derecho a presupuesto

La normativa española de talleres reconoce al usuario el derecho a disponer de presupuesto escrito en los términos previstos legalmente.

Esto sigue siendo relevante aunque exista una aseguradora.

Seguro y taller cumplen funciones distintas.

¿Quién paga la reparación?

El procedimiento puede depender de:

• cobertura;

• taller;

• siniestro;

• condiciones de la póliza;

• coordinación con MAPFRE.

En establecimientos de una red aseguradora puede existir gestión directa entre compañía y taller en determinadas circunstancias.

Antes de iniciar el trabajo conviene conocer el procedimiento.

¿Puedo tener que adelantar el dinero?

En determinados escenarios sí puede existir esa posibilidad, especialmente si aseguradora y taller no gestionan directamente el pago o existe alguna diferencia.

Por eso conviene confirmar este punto previamente.

Ventaja práctica de una red concertada

Una de las principales razones para utilizar un taller integrado en la red de la aseguradora es simplificar la coordinación.

El conductor puede evitar determinadas gestiones entre:

PERITO

TALLER

y:

ASEGURADORA

cuando existen procedimientos establecidos.

Pero cercanía y red no son suficientes

También importa la capacidad técnica.

Un establecimiento puede pertenecer a una red y estar cerca, pero debes asegurarte de que pueda realizar correctamente la intervención.

Por eso Autosenze intenta añadir más contexto a la búsqueda.

Reseñas antes de elegir el taller

Las experiencias de otros usuarios pueden aportar información adicional.

En Autosenze, las reseñas están vinculadas a experiencias reales realizadas dentro de la plataforma.

Por eso pueden presentarse como reseñas verificadas vinculadas a experiencias reales.

Esto es independiente de que el taller forme parte o no de la red de MAPFRE.

Pedir cita después de encontrar taller

Una vez elegido el establecimiento, Autosenze permite continuar con la gestión de la cita.

La búsqueda no tiene por qué terminar en una ficha de negocio.

Puede continuar hacia la relación real entre conductor y taller.

Del taller al historial del vehículo

Después de la reparación puede resultar útil conservar:

• fecha;

• intervención;

• documentación;

• taller;

• contexto del siniestro.

Así el accidente queda integrado dentro de la historia del vehículo.

Ejemplo: golpe de aparcamiento con MAPFRE

Imagina que encuentras el coche con un golpe.

Paso 1

Documentas el daño.

Paso 2

Comunicas el siniestro a MAPFRE.

Paso 3

Compruebas cobertura y procedimiento.

Paso 4

Buscas talleres.

Paso 5

Comparas opciones próximas.

Paso 6

Seleccionas un establecimiento adecuado.

Paso 7

Se realiza la valoración y reparación.

Paso 8

Conservas posteriormente la documentación.

Autosenze puede ayudarte especialmente a mantener conectadas estas fases relacionadas con el vehículo.

Ejemplo: tú has causado un golpe

Si has tenido una colisión con otro vehículo, primero debe documentarse correctamente el accidente.

Autosenze permite crear un parte digital guiado y adjuntar fotografías.

Después deberás comunicar el siniestro a MAPFRE según el procedimiento correspondiente.

Y, si tu propio vehículo necesita reparación, podrás continuar buscando taller.

Ejemplo: quieres tu taller habitual

Tu aseguradora te propone un Taller Distinguido.

Pero prefieres el establecimiento que mantiene tu coche desde hace años.

MAPFRE publica actualmente que ofrece libre elección de taller en sus seguros de coche.

Aun así, antes de iniciar el trabajo conviene confirmar cómo se gestionarán:

• peritación;

• valoración;

• pago;

• expediente.

Ejemplo: prefieres un Taller Distinguido MAPFRE

En ese caso puedes utilizar los canales oficiales de MAPFRE para localizar establecimientos de su red y valorar cuál te resulta más conveniente.

También puedes utilizar Autosenze para buscar talleres dentro del contexto general de tu vehículo cuando exista información correspondiente.

¿Qué app puedo usar para buscar un taller MAPFRE?

Autosenze permite buscar talleres mediante diferentes criterios.

Cuando existe información disponible, la aseguradora puede incorporarse como uno de esos filtros.

¿Puedo buscar un taller MAPFRE cerca de mí?

Sí.

Puedes combinar ubicación con los demás criterios disponibles para encontrar talleres próximos relacionados con tu necesidad.

¿Puedo filtrar también por servicio?

Sí.

El servicio es una parte importante de la búsqueda porque no todos los talleres realizan todas las intervenciones.

¿Puedo buscar taller para una moto asegurada con MAPFRE?

Autosenze está diseñada para coches y motos.

La relación concreta entre el taller y MAPFRE debe comprobarse según la información disponible.

¿Autosenze es de MAPFRE?

No.

Autosenze es una plataforma independiente especializada en automoción.

¿Autosenze trabaja oficialmente con MAPFRE?

La posibilidad de buscar por aseguradora o mostrar información relacionada con MAPFRE no debe interpretarse por sí sola como existencia de colaboración oficial.

Cuando exista una relación comercial específica deberá indicarse expresamente.

Preguntas frecuentes sobre talleres MAPFRE

¿Qué son los Talleres Distinguidos MAPFRE?

Son establecimientos pertenecientes a la red que MAPFRE presenta actualmente a sus asegurados con determinados servicios y ventajas.

¿Cómo puedo saber cuál tengo más cerca?

MAPFRE dispone de un buscador oficial de talleres. También puedes utilizar plataformas como Autosenze para buscar talleres según ubicación y otros criterios disponibles.

¿Tengo que acudir obligatoriamente a uno?

MAPFRE publicita actualmente libre elección de taller dentro de su oferta de seguros de coche, aunque siempre debes comprobar las condiciones concretas de tu póliza y siniestro.

¿Puedo utilizar mi taller de confianza?

MAPFRE indica actualmente que puede elegirse el taller de confianza dentro de su oferta de seguros de coche.

Confirma el procedimiento de peritación y pago antes de reparar.

¿Qué ventajas ofrece un Taller Distinguido MAPFRE?

MAPFRE publica ventajas como preferencia de reparación, compromiso de entrega, limpieza, determinadas revisiones y otras prestaciones sujetas a sus condiciones.

¿Taller concertado y Taller Distinguido es lo mismo?

“Taller Distinguido” es la denominación específica utilizada por MAPFRE para parte de su red.

¿Puedo llevar un coche eléctrico?

Debes comprobar que el taller pueda realizar la intervención correspondiente.

¿Y una moto?

Debes utilizar un establecimiento adecuado para motocicletas y comprobar su relación con MAPFRE.

¿Puedo hacer el parte desde el móvil?

Sí.

MAPFRE ofrece canales digitales propios y Autosenze permite también crear y documentar un parte digital dentro de la gestión del vehículo.

¿El parte hecho en Autosenze llega automáticamente a MAPFRE?

No debe darse por hecho.

Debes seguir el procedimiento de comunicación de siniestros aceptado por MAPFRE salvo que exista una integración específica confirmada.

¿Puedo consultar opiniones del taller?

Autosenze incorpora reseñas vinculadas a experiencias reales dentro de la plataforma.

MAPFRE es una parte del contexto, no todo el contexto

Tener seguro MAPFRE no responde por sí solo a:

qué taller necesitas.

También debemos saber:

qué vehículo tienes

qué ha ocurrido

qué reparación necesitas

dónde estás

qué tipo de establecimiento buscas

Entonces la búsqueda cobra mucho más sentido.

Autosenze conecta MAPFRE con la necesidad real del vehículo

La estructura puede ser:

CONDUCTOR

↓

COCHE O MOTO

↓

SINIESTRO

↓

MAPFRE

↓

TIPO DE REPARACIÓN

↓

UBICACIÓN

↓

TALLER

↓

CITA

↓

REPARACIÓN

↓

DOCUMENTACIÓN

↓

HISTORIAL

Este contexto permite que el usuario no tenga que empezar una búsqueda completamente nueva después de cada paso.

Autosenze no reemplaza a MAPFRE

MAPFRE continúa gestionando:

• póliza;

• cobertura;

• expediente;

• decisiones propias del seguro.

Autosenze se centra en:

vehículo + conductor + taller

y utiliza la aseguradora como información relevante cuando forma parte del proceso.

En resumen

Si buscas un taller MAPFRE cerca de ti, tienes varias cuestiones que valorar además de la distancia.

MAPFRE dispone actualmente de una red de Talleres Distinguidos y Centros de Servicio del Automóvil y publicita la posibilidad de elegir también el taller de confianza en sus seguros de coche.

Antes de reparar conviene comprobar:

• qué establece tu póliza;

• qué taller puede realizar la intervención;

• cómo se gestionará la peritación;

• cómo se efectuará el pago;

• qué ventajas ofrece cada establecimiento.

Autosenze permite incorporar la aseguradora al contexto de búsqueda del vehículo, combinándola con ubicación, servicio, tipo de taller y otras compatibilidades cuando esa información está disponible.

Así la pregunta:

“¿Dónde hay un taller MAPFRE?”

puede convertirse en una consulta mucho más útil:

“¿Qué taller cercano encaja con mi coche o moto, la reparación que necesito y mi seguro MAPFRE?”

Ese es el objetivo:

conectar CONDUCTOR + VEHÍCULO + ASEGURADORA + TALLER de una forma mucho más sencilla.