¿Has tenido un golpe y no sabes cómo hacer el parte? Aprende qué datos necesitas, cuándo deben firmar ambos conductores, qué fotografías conviene adjuntar y qué hacer si golpeas un coche aparcado y su conductor no está. Con Autosenze puedes crear el parte desde la app, seguir el proceso paso a paso y mantener toda la información organizada.
Cómo hacer un parte de accidente: guía paso a paso y parte digital con Autosenze
Equipo editorial de Autosenze especializado en movilidad, seguros de automóvil, mantenimiento y reparación de coches y motos, gestión digital del vehículo y búsqueda de talleres. Creamos contenidos para ayudar a los conductores a saber cómo actuar ante accidentes, averías y otras necesidades del vehículo y a gestionar de forma sencilla todo el proceso posterior.
Equipo Autosenze
Hacer un parte después de un accidente puede parecer sencillo hasta que llega el momento: dos vehículos detenidos, fotografías, matrículas, seguros, daños, circunstancias, firmas y la preocupación de no olvidar ningún dato importante. El parte amistoso o Declaración Amistosa de Accidente sirve precisamente para dejar recogida la información necesaria sobre lo ocurrido y facilitar después la gestión con las aseguradoras. Autosenze digitaliza este proceso y guía al conductor paso a paso para crear un parte desde el móvil. En un accidente con ambos conductores presentes, pueden documentarse los vehículos y los daños, adjuntar fotografías y recoger las firmas de ambas partes. Y si has golpeado un vehículo estacionado cuyo conductor no está presente, Autosenze permite registrar igualmente la incidencia y, si ese vehículo está vinculado a otro usuario de Autosenze, notificarle dentro de la plataforma.
¿Cómo se hace un parte de accidente?
Después de un golpe entre vehículos, lo primero no es rellenar formularios.
Lo primero es comprobar que nadie necesita asistencia y que la situación es segura.
Si existen heridos, riesgo para las personas, desacuerdo grave sobre lo ocurrido o una situación que requiere intervención de la autoridad, el parte amistoso no debe convertirse en la prioridad.
Cuando se trata de un accidente con daños materiales y los conductores pueden gestionar la situación con normalidad, puede utilizarse la Declaración Amistosa de Accidente, conocida habitualmente como:
parte amistoso
o simplemente:
parte de accidente.
El objetivo es dejar documentado:
quiénes están implicados;
qué vehículos participan;
cómo ocurrió el accidente;
qué daños se observan;
qué circunstancias declara cada conductor;
y, cuando existe acuerdo sobre la declaración, las firmas correspondientes.
Después esa información puede utilizarse para comunicar el siniestro a las aseguradoras.
Respuesta rápida: cómo rellenar un parte correctamente
De forma simplificada, el proceso es:
1. Comprueba que la situación es segura.
2. Identifica los vehículos implicados.
3. Recoge los datos necesarios.
4. Explica las circunstancias del accidente.
5. Identifica los daños.
6. Haz fotografías si puedes hacerlo con seguridad.
7. Revisa toda la información.
8. Si ambos estáis de acuerdo con la declaración, firmadla.
9. Comunica el siniestro a tu aseguradora.
Con Autosenze, buena parte de este recorrido puede realizarse directamente desde el móvil mediante un proceso guiado.
¿Qué es un parte amistoso?
El parte amistoso es una declaración en la que los conductores implicados recogen información sobre un accidente.
También se conoce como:
Declaración Amistosa de Accidente
o:
DAA.
Su finalidad es facilitar la tramitación posterior del siniestro.
No significa simplemente escribir:
“El otro conductor tuvo la culpa.”
Lo importante es documentar correctamente:
vehículos + circunstancias + daños + información de los implicados.
¿Para qué sirve el parte?
Permite que las aseguradoras dispongan de información estructurada sobre lo ocurrido.
Puede ayudar a determinar:
quién estaba implicado;
qué maniobra realizaba cada vehículo;
dónde se produjo el accidente;
qué daños se observaban;
qué versión conjunta se declaró.
Cuanto más clara sea la información, más fácil resulta tramitar posteriormente el siniestro.
¿Qué datos necesito para hacer un parte?
El parte debe identificar correctamente a los vehículos y conductores implicados y recoger las circunstancias relevantes del accidente.
Dependiendo del formulario y del procedimiento de tu aseguradora pueden solicitarse datos como:
información del conductor;
vehículo;
matrícula;
aseguradora;
póliza cuando corresponda;
fecha;
lugar;
circunstancias;
daños;
información de la otra parte.
La clave es no improvisar.
Por eso resulta especialmente útil que una aplicación te guíe durante el proceso.
El problema del parte tradicional en papel
El parte de papel funciona.
Pero hacerlo justo después de un accidente puede resultar incómodo.
Puedes encontrarte:
nervioso;
en la calle;
con prisa;
intentando entender qué casillas marcar;
escribiendo datos de dos vehículos;
haciendo fotografías por separado;
buscando la documentación;
intentando que no falte ninguna información.
Después las fotografías pueden quedar en la galería.
El parte en otro sitio.
Los datos del otro conductor en una fotografía.
Y la comunicación con la aseguradora en otro canal distinto.
Hacer el parte desde el móvil
Digitalizar el proceso permite reunir la información dentro de una misma gestión.
En lugar de:
papel + fotos + notas + mensajes
puedes tener:
PARTE DIGITAL
↓
DATOS
↓
FOTOGRAFÍAS
↓
FIRMAS
↓
DOCUMENTACIÓN DEL SINIESTRO
todo relacionado con el mismo accidente.
Ese es el enfoque de Autosenze.
Parte de accidente con Autosenze
Autosenze permite crear un parte desde la aplicación y guía al usuario durante el proceso.
La finalidad es evitar que el conductor tenga que recordar por sí mismo qué información debe aportar.
La app va ayudando a completar el parte y mantener relacionados:
conductor
vehículo
otro vehículo
accidente
fotografías
firmas
Parte conjunto cuando están presentes ambos conductores
El escenario más habitual es que ambos conductores estén en el lugar del accidente.
Por ejemplo:
Vehículo A
y
Vehículo B
han sufrido una colisión.
Los dos conductores están presentes.
En Autosenze puede iniciarse un parte conjunto y completar la información necesaria desde el móvil.
Cómo funciona un parte conjunto con Autosenze
El recorrido puede entenderse así:
1. Inicias el parte
Seleccionas la opción correspondiente dentro de Autosenze.
2. Identificas tu vehículo
El parte queda relacionado con el vehículo afectado.
3. Incorporas la información del otro vehículo
Así quedan identificadas ambas partes del accidente.
4. Documentas las circunstancias
Autosenze guía el proceso para que no tengas que construir el parte completamente desde cero.
5. Añades los daños
Puedes dejar constancia de los daños observados.
6. Adjuntas fotografías
Las imágenes quedan relacionadas con el mismo parte.
7. Revisáis la información
Antes de firmar es importante comprobar que lo declarado refleja realmente lo sucedido.
8. Firman ambos conductores
Autosenze permite recoger las firmas de ambas partes dentro del parte.
9. El parte queda documentado
La información del accidente queda organizada dentro de la plataforma.
¿Por qué son importantes las dos firmas?
Cuando ambas partes firman una declaración conjunta están confirmando la información reflejada en ella.
Por eso nunca conviene firmar apresuradamente.
Antes de hacerlo:
lee
comprueba
revisa
y asegúrate de que entiendes lo que estás aceptando.
¿Qué hago si no estoy de acuerdo con el otro conductor?
No firmes una declaración conjunta con la que no estás de acuerdo.
Si existen discrepancias importantes sobre las circunstancias, puede ser preferible documentar la situación y solicitar la intervención correspondiente.
La firma no debería utilizarse simplemente para:
“terminar rápido”.
Debe existir conformidad con la información declarada.
Las fotografías pueden ser muy importantes
Después de un golpe pueden existir detalles difíciles de explicar únicamente por escrito.
Por eso, cuando puede hacerse de forma segura, resulta útil documentar:
daños del vehículo;
posición de los vehículos cuando sea relevante;
entorno;
otros elementos relacionados con el accidente.
Autosenze permite adjuntar fotografías directamente al parte.
Esto evita que queden completamente separadas de la declaración.
Parte + fotografías en un mismo lugar
Imagina un accidente tradicional.
Tienes:
parte en papel
seis fotografías en el móvil
una fotografía de la documentación
datos escritos en notas
Todo corresponde al mismo hecho.
Pero está repartido.
Con Autosenze, el objetivo es que la información quede vinculada al mismo parte.
Qué fotografías hacer después de un accidente
Siempre que resulte seguro hacerlo, puede ser útil obtener imágenes suficientemente claras del contexto y de los daños.
No arriesgues tu seguridad para conseguir una fotografía.
Especialmente en carretera, la prioridad es evitar nuevos accidentes.
¿Hay que hacer un dibujo del accidente?
El parte amistoso tradicional dispone de un espacio para representar esquemáticamente cómo se produjo la colisión.
Lo importante es que la descripción de las circunstancias sea clara y coherente.
Una herramienta digital puede simplificar la recopilación de esta información y guiar al usuario durante el proceso.
Qué ocurre después de terminar el parte
Hacer el parte no significa que el siniestro ya esté completamente tramitado.
Después debe comunicarse a la aseguradora conforme al procedimiento correspondiente.
Autosenze ayuda a:
crear
documentar
organizar
y
conservar
la información del parte.
La comunicación efectiva con la compañía debe seguir el procedimiento que corresponda a tu aseguradora.
¿Cuánto tiempo tengo para comunicar el accidente al seguro?
Con carácter general, la Ley de Contrato de Seguro establece un plazo máximo de siete días desde que se conoce el siniestro para comunicarlo al asegurador, salvo que la póliza establezca un plazo más amplio.
Por eso no conviene guardar el parte durante días sin hacer nada.
Una vez documentado el accidente:
comunícalo cuanto antes a tu aseguradora.
¿Un parte digital es posible?
Sí.
La gestión digital de declaraciones de accidente ya existe en el sector asegurador español.
La tecnología permite recopilar y transmitir información relacionada con un siniestro sin depender exclusivamente del tradicional formulario físico.
Autosenze aplica esta lógica al ecosistema de gestión del vehículo, permitiendo crear y documentar el parte dentro de la aplicación.
La forma concreta de remitir o tramitar posteriormente el documento con la aseguradora debe seguir el procedimiento aceptado por cada compañía.
Lo importante no es simplemente eliminar el papel
Digitalizar un formulario y mostrarlo en una pantalla aporta poco valor por sí solo.
La ventaja real aparece cuando la aplicación ayuda al conductor a saber:
qué tiene que hacer
qué información falta
qué debe fotografiar
quién tiene que firmar
y:
qué ocurre después.
Ese es el enfoque de Autosenze.
Autosenze te guía durante el parte
Después de un accidente es fácil olvidar información.
Por eso el proceso está planteado para acompañar al usuario.
La idea es pasar de:
“No sé cómo se hace un parte.”
a:
“La aplicación me indica qué necesito completar.”
Esto puede reducir errores y hacer el proceso mucho más sencillo.
¿Qué pasa si golpeo un coche aparcado y el conductor no está?
Este es un caso completamente diferente y muy importante.
Imagina que estás aparcando.
Golpeas accidentalmente otro vehículo.
El coche está vacío.
No hay nadie alrededor.
El propietario no está presente.
No puedes simplemente marcharte como si no hubiera ocurrido nada.
Cuando solo existen daños materiales y la otra parte no está presente, la normativa exige tomar las medidas adecuadas para proporcionarle cuanto antes tu nombre y dirección, directamente o, si es necesario, mediante los agentes de la autoridad.
Parte cuando el otro conductor no está presente
Autosenze contempla también esta situación.
Puedes registrar el accidente aunque el propietario del otro vehículo no esté contigo.
Esto permite dejar documentados:
tu vehículo;
el vehículo afectado;
lo ocurrido;
los daños;
fotografías;
la información relacionada con la incidencia.
Así no necesitas esperar necesariamente a que aparezca el otro conductor para empezar a documentar el accidente.
Ejemplo: golpe en un parking
Imagina esta situación:
Estás saliendo de una plaza.
Rozas el lateral del vehículo de al lado.
El propietario no está.
Puedes utilizar Autosenze para iniciar el parte desde ese momento.
TU VEHÍCULO
↓
VEHÍCULO AFECTADO
↓
CIRCUNSTANCIAS
↓
DAÑOS
↓
FOTOGRAFÍAS
↓
PARTE REGISTRADO
La ausencia del otro conductor no impide documentar lo ocurrido.
¿Qué ocurre si el otro vehículo también está en Autosenze?
Aquí aparece una funcionalidad especialmente útil.
Si el vehículo afectado está vinculado a otro usuario de Autosenze y la plataforma puede relacionarlo con ese usuario, el propietario puede recibir una notificación dentro de Autosenze informándole de la incidencia.
De esta manera, una situación como:
“Alguien ha golpeado mi coche mientras estaba aparcado.”
puede convertirse en:
“Existe una incidencia registrada y puedo conocer que ha ocurrido.”
El propietario no estaba, pero puede conocer el parte
Este escenario es especialmente interesante en:
parkings;
aparcamientos;
centros comerciales;
calles;
garajes;
lugares donde un vehículo queda estacionado durante horas.
El conductor responsable puede documentar el accidente inmediatamente.
Y si el propietario del otro vehículo forma parte de Autosenze y puede identificarse dentro de la plataforma, puede recibir la notificación correspondiente.
¿La notificación de Autosenze me permite marcharme sin hacer nada más?
No.
La funcionalidad de Autosenze ayuda a documentar y comunicar la incidencia dentro de la plataforma.
Pero no elimina las obligaciones que correspondan al conductor.
Si la otra parte no está presente, sigue siendo importante tomar las medidas necesarias para facilitar tu identidad cuanto antes.
Si no puedes hacerlo directamente, puede ser necesario recurrir a los agentes de la autoridad.
¿Por qué es tan importante este caso?
Porque un golpe contra un vehículo estacionado genera un problema muy concreto:
hay dos vehículos, pero solo un conductor presente.
El parte amistoso tradicional está pensado principalmente alrededor de la interacción entre los implicados.
Autosenze permite comenzar la documentación aunque una de las partes todavía no esté presente.
Fotografías cuando el otro coche está aparcado
En este escenario puede resultar especialmente útil documentar:
daños de tu vehículo;
daños del vehículo afectado;
posición;
contexto relevante;
información necesaria para identificar el vehículo.
Las fotografías quedan asociadas al parte.
No utilices la matrícula como excusa para intentar obtener datos privados
La matrícula identifica al vehículo, pero eso no significa que cualquier persona pueda consultar libremente los datos personales de su propietario.
Cuando Autosenze puede notificar a otro usuario, lo hace porque ese vehículo está relacionado con una cuenta dentro del propio ecosistema Autosenze.
No porque exista acceso público a los datos personales del propietario por conocer una matrícula.
¿Qué pasa si el propietario no tiene Autosenze?
Entonces no debe asumirse que recibirá ninguna notificación de la plataforma.
Autosenze puede servirte para documentar el accidente.
Pero debes cumplir igualmente con las obligaciones aplicables para facilitar tus datos a la otra parte.
La tecnología ayuda.
No sustituye esa responsabilidad.
Otro escenario: encuentras tu coche golpeado al volver
También puede ocurrir lo contrario.
Vuelves al vehículo y encuentras un daño.
No estabas presente cuando ocurrió.
Si el conductor que causó el daño ha utilizado Autosenze y tu vehículo está correctamente vinculado a tu cuenta dentro de la plataforma, puedes recibir una notificación relacionada con la incidencia.
Esto permite conectar a dos usuarios aunque no hayan coincidido físicamente en el momento del accidente.
Un parte no siempre tiene que empezar con dos personas juntas
Podemos diferenciar dos situaciones.
PARTE CONJUNTO
Ambos conductores están presentes.
Pueden revisar la información y firmar.
PARTE CON CONDUCTOR AUSENTE
Una de las partes no está presente.
El conductor que sí está puede documentar la incidencia inmediatamente y facilitar después la información al afectado según corresponda.
Autosenze contempla ambos escenarios.
Parte conjunto con Autosenze
El flujo puede ser:
ACCIDENTE
↓
DOS CONDUCTORES PRESENTES
↓
DATOS DE AMBOS VEHÍCULOS
↓
CIRCUNSTANCIAS
↓
FOTOGRAFÍAS
↓
REVISIÓN
↓
FIRMA DE AMBAS PARTES
↓
PARTE DOCUMENTADO
Golpe a vehículo estacionado con Autosenze
El flujo puede ser:
GOLPE
↓
OTRO CONDUCTOR AUSENTE
↓
IDENTIFICACIÓN DEL VEHÍCULO
↓
CIRCUNSTANCIAS
↓
FOTOGRAFÍAS
↓
PARTE REGISTRADO
↓
NOTIFICACIÓN EN AUTOSENZE SI EL VEHÍCULO ESTÁ VINCULADO A OTRO USUARIO
↓
COMUNICACIÓN Y TRAMITACIÓN POSTERIOR
Dos situaciones distintas dentro del mismo ecosistema.
Qué diferencia aporta Autosenze
Autosenze no se limita a guardar una fotografía de un formulario.
Busca guiar al conductor durante una situación que normalmente genera muchas dudas.
Te guía
La aplicación indica la información necesaria durante el proceso.
Vincula el parte a tu vehículo
El accidente no queda como un archivo sin contexto.
Permite adjuntar fotografías
Los daños quedan documentados dentro de la misma gestión.
Permite recoger las firmas
Cuando ambos conductores están presentes y existe acuerdo, pueden firmar el parte.
Contempla al conductor ausente
Puedes registrar un accidente contra un vehículo estacionado aunque el otro propietario no esté allí.
Puede notificar a otro usuario de Autosenze
Si el vehículo afectado está vinculado a un usuario de la plataforma, puede recibir una notificación sobre la incidencia.
Conserva el contexto
El accidente puede mantenerse relacionado con el vehículo y las gestiones posteriores.
Del parte a la aseguradora
Después del parte empieza la tramitación del siniestro.
La aseguradora deberá recibir la información conforme a su procedimiento.
El parte puede aportar:
datos de los vehículos;
circunstancias;
daños;
firmas cuando correspondan;
fotografías;
información relacionada con el accidente.
Del seguro al taller
Después puede aparecer una nueva necesidad:
¿Dónde reparo el coche?
Entonces entran en juego:
aseguradora;
cobertura;
peritación cuando corresponda;
taller;
reparación.
Autosenze puede continuar siendo útil después de realizar el parte.
El parte no está aislado del resto del vehículo
Este es uno de los puntos más importantes.
En una gestión tradicional:
PARTE
es una cosa.
SEGURO
otra.
TALLER
otra.
REPARACIÓN
otra.
DOCUMENTOS
otra.
Autosenze busca mantener continuidad.
El ciclo completo después de un accidente
Puede ser:
ACCIDENTE
↓
PARTE DIGITAL
↓
FOTOGRAFÍAS
↓
FIRMAS
↓
ASEGURADORA
↓
BÚSQUEDA DE TALLER
↓
PERITACIÓN CUANDO CORRESPONDA
↓
REPARACIÓN
↓
DOCUMENTACIÓN
↓
HISTORIAL DEL VEHÍCULO
Esto convierte el parte en el comienzo del proceso y no en un documento aislado.
¿Qué hago si hay heridos?
Prioriza siempre la seguridad y la asistencia.
En situaciones con personas heridas debe solicitarse la ayuda necesaria y puede intervenir la autoridad.
No dediques tus primeros minutos a rellenar una aplicación mientras alguien necesita asistencia.
¿Qué hago si estamos en un lugar peligroso?
La seguridad vuelve a ser prioritaria.
No te sitúes en un lugar peligroso para fotografiar el vehículo o rellenar un parte.
Primero deben adoptarse las medidas necesarias para evitar riesgos adicionales.
¿Qué hago si el otro conductor se niega a firmar?
No puedes obligarle.
Puedes documentar la información disponible y comunicar el siniestro a tu aseguradora.
Si existe conflicto sobre las circunstancias o la situación lo requiere, puede resultar necesario solicitar la intervención de la autoridad.
¿Qué ocurre si ambos conductores cuentan versiones diferentes?
No firmes una declaración que no refleja tu versión de lo ocurrido.
El hecho de querer realizar un parte amistoso no significa que tengas que aceptar una descripción con la que no estás de acuerdo.
¿Firmar el parte significa asumir la culpa?
El objetivo de la firma es confirmar la declaración recogida.
La determinación aseguradora posterior puede depender de las circunstancias documentadas y del proceso correspondiente.
Lo importante es no firmar información que consideres incorrecta.
¿Puedo hacer un parte aunque crea que no tengo la culpa?
Sí.
El parte sirve para documentar el accidente.
No está reservado únicamente al conductor que considera que ha causado el daño.
¿Puedo adjuntar fotografías al parte con Autosenze?
Sí.
Autosenze permite incorporar fotografías al parte para mantener documentados los daños y otra información visual relevante.
¿Pueden firmar los dos conductores en Autosenze?
Sí.
En un parte conjunto, Autosenze permite recoger las firmas de ambas partes dentro del proceso.
Antes de firmar, ambos deberían revisar la información reflejada.
¿Puedo hacer el parte si el otro conductor no está?
Sí.
Autosenze contempla también la posibilidad de registrar el accidente cuando el otro vehículo está estacionado y su conductor no está presente.
¿Qué pasa si el otro vehículo pertenece a un usuario de Autosenze?
Si el vehículo está vinculado a otro usuario dentro de la plataforma y puede identificarse esa relación, Autosenze puede notificarle la incidencia.
¿Y si no utiliza Autosenze?
No debes asumir que la plataforma podrá avisarle.
Debes tomar igualmente las medidas necesarias para facilitar tu identidad al propietario del vehículo afectado.
¿Puedo hacer un parte en un parking?
Sí.
Un golpe puede ocurrir tanto en circulación como durante una maniobra de estacionamiento.
Puedes documentar la incidencia desde Autosenze.
¿Puedo hacer un parte aunque los daños sean pequeños?
Sí.
Un daño aparentemente pequeño sigue siendo un incidente que puede necesitar ser documentado y comunicado a la aseguradora.
¿Tengo que enviar el parte al seguro?
Después de documentar el siniestro debes seguir el procedimiento correspondiente de tu aseguradora para comunicarlo.
Crear el parte en Autosenze no significa que puedas ignorar la comunicación con tu compañía.
¿Autosenze decide quién tiene la culpa?
No.
Autosenze ayuda a documentar y organizar la información del accidente.
La determinación posterior de responsabilidades corresponde al proceso asegurador y, cuando proceda, a las autoridades u otras instancias competentes.
¿Autosenze es una aseguradora?
No.
Autosenze es una plataforma especializada en automoción para gestionar coches y motos y conectar al conductor con talleres y otras necesidades relacionadas con el vehículo.
¿Autosenze sustituye a la aseguradora?
No.
La aseguradora gestiona el siniestro y las coberturas conforme a la póliza.
Autosenze ayuda al conductor a documentar el accidente y mantener conectado el proceso del vehículo.
Preguntas frecuentes sobre cómo hacer un parte
¿Cómo se rellena un parte amistoso?
Debes identificar correctamente a los implicados y vehículos, describir las circunstancias, recoger los daños y revisar cuidadosamente la declaración antes de firmarla.
¿Quién se queda con el parte?
Cada parte debe disponer de la información necesaria para comunicar el siniestro a su aseguradora.
En un entorno digital, la información puede conservarse electrónicamente.
¿Es importante hacer fotos?
Sí, pueden aportar información adicional sobre daños y circunstancias.
Hazlas únicamente cuando resulte seguro.
¿Tienen que firmar los dos?
Para una declaración conjunta firmada, la firma de ambas partes resulta especialmente importante.
Si no existe acuerdo, no debe forzarse una firma.
¿Qué pasa si el otro conductor no quiere firmar?
Documenta lo ocurrido y comunica el siniestro a tu aseguradora. Si resulta necesario, solicita asistencia de la autoridad.
¿Qué pasa si he dado a un coche aparcado?
Debes tomar medidas para facilitar cuanto antes tu identidad al propietario. Autosenze puede ayudarte a documentar el accidente y, si el vehículo está vinculado a otro usuario de la plataforma, puede notificárselo dentro de la app.
¿Puedo dejar solamente una nota?
Debes asegurarte de adoptar medidas adecuadas para proporcionar tu identidad al afectado. Dependiendo de la situación puede ser necesario recurrir a los agentes de la autoridad.
¿Cuántos días tengo para comunicar un accidente?
Con carácter general, la Ley de Contrato de Seguro establece un máximo de siete días desde que se conoce el siniestro, salvo que la póliza conceda un plazo más amplio.
¿Puedo hacer un parte desde el móvil?
Sí.
La declaración y documentación digital de accidentes es posible. Autosenze permite realizar y conservar el parte desde la aplicación.
¿El parte de Autosenze se envía automáticamente a cualquier aseguradora?
La creación del parte y su tramitación con la aseguradora son dos pasos distintos.
Debes seguir el procedimiento de comunicación aceptado por tu compañía para el siniestro correspondiente.
De un papel complicado a un proceso guiado
Esta es la principal diferencia.
El conductor no debería necesitar memorizar cómo funciona un formulario justo después de sufrir un accidente.
La aplicación puede guiarlo.
¿Qué falta?
¿Qué tengo que documentar?
¿Necesito fotografías?
¿Quién debe firmar?
¿Está presente el otro conductor?
Cada situación puede tener un flujo diferente.
Un parte adaptado a lo que realmente ocurre
Los accidentes no siempre suceden de la misma forma.
Puede haber:
dos conductores presentes
o:
un vehículo aparcado sin conductor.
Puede existir:
acuerdo
o:
desacuerdo.
Puede tratarse de:
un pequeño roce
o:
un accidente que requiere asistencia.
Una herramienta útil debe ayudar a diferenciar estas situaciones.
Autosenze conecta el parte con lo que viene después
El verdadero valor aparece cuando el accidente no queda aislado.
ACCIDENTE
↓
PARTE
↓
SEGURO
↓
TALLER
↓
REPARACIÓN
↓
DOCUMENTOS
↓
HISTORIAL
Todo pertenece a la historia del mismo vehículo.
Autosenze: el parte como parte de la gestión del vehículo
Autosenze no es únicamente una aplicación para hacer partes.
El parte es una función dentro de un ecosistema más amplio de gestión de coches y motos.
El mismo vehículo puede tener:
mantenimiento;
averías;
documentos;
historial;
talleres;
citas;
reparaciones;
siniestros;
partes.
La idea es mantener ese contexto unido.
En resumen
Hacer un parte correctamente después de un accidente significa recoger de forma clara quién está implicado, qué vehículos han intervenido, cómo ocurrió el golpe y qué daños se observan.
Las fotografías y las firmas pueden resultar especialmente importantes.
Autosenze simplifica este proceso permitiendo realizar un parte digital guiado desde la app, adjuntar fotografías y recoger las firmas de ambos conductores cuando están presentes.
Además, contempla una situación especialmente habitual:
golpear accidentalmente un vehículo estacionado cuyo conductor no está presente.
En ese caso puedes documentar igualmente la incidencia y, si el vehículo afectado está vinculado a otro usuario de Autosenze, la plataforma puede notificarle el parte.
Autosenze no sustituye a la aseguradora ni elimina las obligaciones legales del conductor.
Su objetivo es hacer algo mucho más sencillo:
que, cuando ocurra un accidente, sepas qué información necesitas, puedas documentarla correctamente y no tengas que empezar todo el proceso desde cero.
Porque un parte puede ser el primer paso de un recorrido más amplio:
ACCIDENTE → PARTE → ASEGURADORA → TALLER → REPARACIÓN → HISTORIAL
y Autosenze está diseñada para mantener ese recorrido conectado.
